群众满意度达95%，汨罗市出租车为何能跑“好”？

原标题：群众满意度达95%，汨罗市出租车为何能跑“好”？

华声在线2月13日讯（全媒体记者 叶思慧 通讯员 吴国兴）当前，春运工作进入到“后半程”，作为城市公共交通的补充，汨罗的大街小巷上，出租车有序运行，为出行群众提供便利。2月13日，记者从汨罗市交通运输局获悉，春运期间汨罗市共投放出租车运力240台，群众出行满意度达95%。然而，汨罗市出租车交出让群众满意答卷的过程并不容易。

近年来，受私家车普及、网约车冲击等因素影响，传统出租车行业面临经营成本攀升、收益下滑、市场竞争力不足等困境。近年来，汨罗市交通运输局立足行业痛点，聚焦降本、提质、强监管三向发力，保障好司机群体权益，服务群众优质出行。

针对近年来出租车保费较高问题，汨罗市交通运输局创新采用“交通领域保险整体打包”模式，以合理价格引入保险公司，并联动保险公司建立“安全驾驶奖励机制”，根据出租车司机年度安全行驶记录，由保险公司给予一定安全奖励，推动车主主动规范驾驶行为。当前，汨罗市出租车保费年节约成本超49万元，车主经营压力大幅缓解。

为保障司机的合法权益，汨罗市交通运输局在高铁站等重点区域设立“交通运输综合行政执法中队驻点办公室”，联合交警、城管、市场监管等部门开展常态化巡查，严厉打击“黑车”非法营运、出租车违停揽客和乱使用计价设备等行为，2024年累计查处非法营运车辆133台次。同时，汨罗市还将全省出租车营业车辆接入全省营运车辆智能监管平台，实时监控车辆运营轨迹、计价数据，精准识别异常经营行为。

在保护好司机群体权益的同时，汨罗市交通运输部门也持续加强出租车服务素质提升，整治出租汽车经营各类服务不规范行为，对拒载、议价、绕道等违规行为实施“一次警告、二次处罚、三次停运”阶梯处罚。

后续，汨罗市交通运输部门将进一步加强行业管理，确保出租车行业的安全稳定，为出行乘客提供灵活便捷的服务。

作者：叶思慧 吴国兴

一审：叶思慧

二审：王海燕

三审：石伟

来源：华声在线