浦发银行菏泽郓城支行“火眼金睛”，成功阻截电信诈骗

齐鲁晚报·齐鲁壹点 王会广 通讯员 马文静

近日，浦发银行菏泽郓城支行凭借专业与细心，成功阻截一起冒充银行贷款的电信网络诈骗案件，为客户王先生避免了5300元的财产损失。这一事件不仅彰显了银行工作人员高度的风险防范意识，也再次为广大民众敲响了防范电信诈骗的警钟。

当日上午，客户王先生神色匆匆地走进浦发银行菏泽郓城支行营业大厅，要求办理一笔5300元的转账业务。柜员在按照操作流程，详细询问转账用途时，王先生的回答引起了柜员的警觉。王先生称，自己近期在网上申请了一笔6万元的贷款，贷款方显示为浦发银行。但对方告知他，由于银行卡状态异常，无法直接提取贷款资金，需要向指定账户转入5300元进行账户激活，之后才能顺利提取全部贷款。

出于职业敏感，工作人员进一步询问王先生贷款申请的具体渠道。王先生表示，自己是通过一个网上“专属小程序”与自称浦发银行的客服人员取得联系，并在该小程序上签署了贷款合同，随后便获得了6万元的贷款额度。为了证明所言非虚，王先生还拿出手机，向工作人员展示了手机上显示的贷款额度页面、所谓的贷款合同以及与“客服人员”的交谈记录。

工作人员仔细查看了王先生提供的各项信息后，凭借丰富的经验和专业知识，立刻判断出王先生遭遇了冒充浦发银行的网络电信诈骗。工作人员向王先生详细解释了此类诈骗的常见套路和手段，告知他正规的银行贷款业务绝不会以“账户激活费”的名义要求客户转账。在工作人员耐心且专业的劝说下，王先生终于恍然大悟，意识到自己险些遭受诈骗，当即打消了转账的念头，并对浦发银行菏泽郓城支行工作人员认真负责的工作态度和细心服务表示由衷的感谢。

当前，电信网络诈骗犯罪活动日益猖獗，诈骗手段层出不穷且不断翻新。不法分子利用人们对知名银行的信任，通过仿冒银行标志、制作高度相似的贷款APP或小程序等方式，诱使受害者上当受骗，严重侵害了人民群众的财产安全，对正常的金融秩序也造成了极大的危害。

浦发银行菏泽分行一直以来高度重视金融安全和客户权益保护工作。此次成功阻截诈骗案件后，分行相关负责人表示，今后将进一步加强员工培训，不断提升员工识别各类金融诈骗的能力，确保能够及时发现并阻止类似诈骗事件的发生。同时，加大金融知识宣传普及力度，通过线上线下相结合的方式，向广大客户和社会公众宣传防范电信网络诈骗的相关知识和技巧，提醒大家时刻保持警惕，切勿轻信网络上的各类可疑贷款信息。

浦发银行菏泽分行将切实履行社会责任，积极与公安等相关部门协作配合，坚决打击各类电信网络诈骗犯罪活动，为保障人民群众的财产安全和维护金融市场的稳定秩序贡献浦发力量。在此，也提醒广大市民，如有借款需求，务必通过正规金融机构、正规渠道进行咨询和办理，切勿因一时急需资金而落入诈骗分子的陷阱。