原标题：外卖小哥送餐超时12分钟，顾客没给差评，平台还给奖励。原来……
2月12日中午，上海市浦东新区惠南镇一名老人落水，外卖骑手苟诗意送餐途中经过，奋不顾身下河营救老人。据苟诗意回忆，由于河水较深，第一次营救未果，他又与另一名外卖小哥和及时赶到的消防人员合作，最终将落水者成功救起。平台获知后，给予两位骑手褒奖，并给予各1万元奖励。
作者：张梦洁、周蕊、王鹤霖（张梦洁 周蕊 王鹤霖）
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