大皖新闻讯 2月10日傍晚七点半左右,位于合肥长江西路桂庄地铁站附近的一家烟酒超市内,发生一起购酒纠纷。当事人孙先生通过社交平台,发视频称他和朋友在该超市购买三瓶品牌白酒,总价1250元,因要求开具手写收据并抄上酒批号,自述遭到烟酒店老板夫妻的抢夺,在拉扯过程中酒被摔碎。
这究竟是怎么回事呢?2月14日,店主告诉大皖新闻记者,之所以不愿抄写酒的批号,与所售的是异地窜货酒有关。这其中有哪些缘由呢?大皖新闻记者采访多位业内人士以及市场监管人员进行了解读。
事件:顾客超市买酒起纠纷
大皖新闻记者联系上了发视频的购酒当事人孙先生。据孙先生介绍,2月10日晚上7点半左右,他和朋友去桂庄地铁站附近的这家烟酒超市买了三瓶知名品牌白酒,总价1250元。孙先生表示,因为买酒曾被骗,所以比较小心。“在要求老板开具收据并抄写批号时,没想到老板和老板娘直接对酒进行抢夺,并在拉扯过程中将酒摔碎。”
孙先生和朋友随即报警,警方到场后将双方带至辖区派出所进行调解。孙先生表示,在调解中,因老板和老板娘的抢夺行为,"给我们的手腕造成了红肿,超市老板进行了2000元的赔偿,并退还了购酒款1250元。"孙先生说。
2月14日上午9点半,大皖新闻记者来到桂庄地铁站附近的这家烟酒超市,超市内货物已清空,正在装修。店主彭老板表示,当时孙先生是一群三四个人,开着一辆车来的,车停在马路边,孙先生和朋友还没进店就开始录视频,购买酒后要求抄写批号的行为十分可疑。
彭老板夫妇表示所售的酒并非假酒或者为不合格产品,因为超市有从外地窜货过来的酒,本地不给卖,担心对方可能利用批号进行讹诈。彭老板回忆,后来他们表示不卖了,但酒被对方抱着不放,在双方争执过程中,3瓶酒都碎了。彭老板承认赔偿给孙先生2000元并退还了1250元酒款的事实。
随着孙先生录制的视频在网络上迅速传播,彭老板的烟酒超市受到较大影响。彭老板称,他进行了报警,并打算找律师维权。
行业:多数酒厂禁止异地窜货销售
2月18日,多位酒销售行业的从业者告诉大皖新闻记者,酒厂不允许酒品异地窜货,与区域保护有关,是为保护市场稳定,如果大家都去窜货,价格会很乱。此外,窜货容易造成恶性竞争,而销售异地窜货酒,异地酒经销商会受到公司处罚。
酒销售从业者张女士介绍,本地酒品的代理商肯定不允许销售异地的同款酒品,但是也要看具体哪款酒,“就像名酒茅台、五粮液这些,现在不怎么查窜货,但是有些酒窜货会查得很厉害。”张女士表示:酒厂和本地经销商,不允许本地烟酒店销售异地窜货来的同款酒,异地酒品不能窜货到本地销售。
对于烟酒店所售异地窜货酒、跨区窜货一事,2月18日上午,在合肥从事一酒品代理业务的王先生告诉大皖新闻记者,跨区窜货,酒品总代理不会处罚烟酒店,但会处罚产品源头经销商,“这是厂家的区域保护,别人辛苦做起来的市场成果,外人直接来摘果实,这损害了经销商利益。”
对于大皖新闻记者采访所遇到的案例,王先生认为:“这种情况一般都是当地烟酒店老板跟外地经销商关系比较好,产品是低于当地经销商价格的。如果烟酒店出卖了源头,那这是坑人家外地经销商嘛。”此外,王先生表示,除了茅台、五粮液等名酒,其他的酒品都有区域保护,这个区域的货,不能拿到另外一个区域卖,都有这样的保护。“因为怕购买到假酒,一般买名酒时,消费者会要收据或者批号。”
部门:对窜货酒暂无处罚依据
2月18日,大皖新闻记者咨询合肥市市场监管部门工作人员得知,窜货是酒行业内部的事,酒质量没问题的话,市场监管部门不会查处异地窜货酒销售,只处罚假冒伪劣酒。对于异地窜货酒,酒厂的酒商可能和经销者签订一些协议合同,对经销商会有一些民事上的责任,“例如,销售窜货酒,可能会查到来源,酒厂根据合同会对经销商提出赔偿。”合肥市市场监管部门工作人员说。
2月18日,合肥市市场监管局一位人士介绍,从法律、市场经济层面来说,目前市场监管部门没有处理酒行业内窜货的相关依据。但是酒行业销售领域,则有的成立酒行业协会,有的成立酒销售联盟,有行业内的规定或者协议,互相遵守行业规则。保证在公平、规范、有序的市场环境内经营竞争。此外,上述人士表示:销售异地窜货酒,还涉及到酒行业内诚信经营的问题,窜货容易造成酒行业内部秩序的混乱,所以酒行业内部会有相应规定,这与市场监管部门倡导的公平竞争,市场秩序井然有序规范相一致。
大皖新闻记者 许佳 摄影报道 实习生 马玲娜
编辑 张大为
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