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春运守护者:“乘警兄弟”在飞驰的列车上书写别样青春故事

发布时间:2025-02-22 01:11:43

图为即将出乘的黄清宇(左)与刚退乘返京的刘正辉在办公室短暂碰面 张正摄影

同年同月同日生,同校同届同专业......来自北京铁路公安处乘警支队的新任乘警刘正辉和黄清宇因藏蓝色警服结缘。在列车上,他们是肩作战的好兄弟,在生活中,他们也是无话不谈的好朋友,携手共护旅客平安。

图为发车前黄清宇对车体外部进行检查 张正摄影

秉初心,在身份转变中共逐藏蓝梦想

2019年,刘正辉与黄清宇考入郑州警察学院(原铁道警察学院)网络安全与执法系。四年的警校时光,他们掌握了不少警务理论知识,两人之间的友谊更是日久弥坚。

2023年,刘正辉和黄清宇一同步入警营,成为了北京铁路公安处的新任民警。起初,两人都被分配到北京丰台站派出所轮训实习,经过一年的大站执勤工作,让他们积累了不少工作经验,在岗位上也显得愈发干练从容。

“我当时在三队,清宇在四队,由于我们负责的岗位相同,所以每次交接班都需要对工作情况进行细致对接,逐渐形成默契。”刘正辉说。

2024年11月,刘正辉与黄清宇的身份再次转变,成为了京哈高铁列车的新任乘警。“上车值乘的初体验还是十分紧张的,面对整列车近千名旅客,既要做好宣传防范,又要及时处置各类问题,对我们初出茅庐的新人而言是不小的挑战”,面对工作环境的转变,他们在师傅的带领下迅速适应,快速成长,并且在日后独立值乘中,凭借一丝不苟的认真劲儿和善于思考的机灵劲儿,为旅客解决了不少困难。

图为黄清宇与同时共同检查车厢阴暗角落排除安全隐患 张正摄影

善钻研,为旅客安全保驾护航

2025年1月15日春运第二天,黄清宇在值乘G3671次列车时,遇到一位神色慌张的旅客前来求助,该旅客准备下车时发现自己装有重要文件、笔记本电脑和一万元现金的手提包不见了。时间紧迫。黄清宇对旅客座位前后几节车厢进行细致查找,一个与其描述相似且无人认领的黑色手包引起了他的注意,黄清宇意识到大概率是有旅客错拿了,于是立即与客运人员沟通查询附近座位的旅客信息......最终,让两名旅客找到了各自的手包。黄清宇说,“记得师傅说过,越是急事儿越不能慌,只有保持冷静的头脑,才能更快更好帮助旅客解决问题”。

在另外一趟列车上,刘正辉则巧用妙招,让旅客遗失的行李物归原主。今年春运前夕,值乘中的刘正辉接到列车员通报称,大件行李处有一个黑色行李箱无人认领,他随即前往并配合客运开箱查验。为了能够找到失主的信息,刘正辉打开了行李箱,“当时里面有笔记本电脑和生活用品,还找到了一个学生证,我先与学校取得了联系,很快便找到了失主的联系方式”,当刘正辉与失主取得联系是,该失主甚至还没发现自己的箱子已经遗失了,失而复得的旅客对刘正辉再三表示感谢。

“之前也常常遇到这类情况,总结的好方法我都会记录在笔记本上,工作就是触类旁通嘛,一来二去经验就积累下来了。”刘正辉说。

图为黄清宇在车厢内对未成年旅客进行安全提示 张正摄影

巧创新,全力守护“亚冬”盛会

平日里,黄清宇和刘正辉常会聊起在工作中遇到的各种情况时,也会相互借鉴、分享好的经验做法。

2月7日至14日,第九届亚洲冬季运动会在哈尔滨隆重举行。而春运返乡流与旅行观赛流相互叠加,让这条京哈高铁线的人气更旺。负责值乘京哈高铁的刘正辉、黄清宇也因此增加了一个新身份——“战时青年突击队队员”。

确保旅客乘车安全,是铁路公安的重要职责。亚冬会期间,不少旅客携带雪具乘坐高铁前往哈尔滨。为了确保的乘客安全和车厢内人员流动保持顺畅,放置可能因雪具放置不当引发的安全风险,刘正辉在巡视期间,不断提示旅客要“正确放置学具”,而且经常为旅客示既方便又好用的摆放小妙招。

黄清宇在工作中也有自己的小妙招。值乘时他会格外关注老人儿童等重点旅客的乘车情况,及时提示大家在列车运行途中看管好随行的小朋友,避免因追跑打闹造成意外伤害。为了提升效果,他还编了一段顺口溜:“车厢摇晃莫打闹,文明乘坐有礼貌;行李物品码整齐,平安抵达目的地......”,原本相对平淡的提醒变成了趣味横生的打油诗,提示效果显著提升,旅客的反响也十分热烈。

图为黄清宇正在与列车工作人员进行“三乘会”,合力保障列车安全 张正摄影

护团圆,群众旅途的暖心人

今年春节,家在北京的刘正辉和黄清宇主动请缨,负责加开临客列车的值乘任务,“队里许多同事老家都在外地,因工作不能回家团聚,我们哥俩家离得近,更要出份力。”

2月3日下午,列车即将发车,旅客正在有序乘降,突然一阵急促的争吵声打破了宁静,正在站台巡视的黄清宇察觉到了的异样,迅速上前了解状况,原来是一对带着年幼孩子的夫妻因发现行李遗落在安检口后相互埋怨。得知事情的原委后,黄清宇主动向这对夫妻提出他来照顾小女孩,让夫妇两人迅速取回行李。与父母短暂分别的小女孩抽泣不止,黄清宇将自己口袋里的糖果递给小朋友,并耐心安抚其情绪。不一会儿,夫妇提着遗落的箱子返回车厢,并向乘警连连道谢。或许在小姑娘的心里,也悄然埋下了一份对人民警察的崇敬。

对第一次没有回家过年的刘正辉而言,这个春节的值乘也令他十分难忘。“今年的除夕、春节我都在列车上,第一次不在家过年还是有些想家的,但在列车上守护更多人平安团圆意义非凡”。1月28日除夕夜,刘正辉值乘的列车遭遇大范围降雪天气,列车降速缓行,晚点超过两小时。随之,车厢内传来一些旅客的急躁声,刘正辉耐心地对急躁的旅客进行安抚,直至车厢恢复平静。凌晨时分,列车稳稳驶入北京朝阳站,“把大家平平安安送到目的地,就是我最大的新年愿望”,看着远处万家灯火,刘正辉的内心充满自豪。

退乘后,刘正辉拿出手机,看到了黄清宇稍早时发来的“新年快乐”,刘正辉也高兴地回复“同乐兄弟,安全抵达!”。对乘警而言,一年一度的春运宛如一场“年终大考”,车厢内循环往复的巡视、肩膀上红蓝闪烁的警灯,默默守候着春运旅途的温馨与祥和。

图为刘正辉与客运人员共同对列车反恐器材进行检查 张正摄影

以赤诚之心,护万家灯火,守一方安宁,为群众排忧;以警徽之责,捍公平正义,守岁月静好,为旅客护航。

今年春运,刘正辉、黄清宇两位“乘警小白”坚守在列车阵地上,倾情守护千千万万赶着回家团聚的人。他们因藏蓝色警服从素不相识到情同手足,也因共同的职责使命开启了崭新的人生篇章。

暑去寒来,风雨兼程,他们心怀正义与执着,在飞驰的列车上书写着别样的青春故事。(董佳雯 张正)

编审:王月博

图为刘正辉在发车后开展车厢巡视宣传工作 张正摄影

图为刘正辉在旅客乘降前对车厢进行安全检查 张正摄影

【责任编辑:赵超】

(责编: admin)

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