江南农村商业银行：2000枚硬币里的暖心服务

“为民服务无小事”，每一枚硬币都承载着银行对客户的贴心关怀。江南农村商业银行万都商城支行始终秉持着以客户为中心的服务理念，用心对待每一位客户的需求，用实际行动诠释着金融服务的温暖与担当。

近日，万都商城支行迎来了一位特殊的客户王先生。王先生经营着一家小本生意，多年来积攒了大量硬币，因业务需要，希望能将这些硬币兑换成纸币。此前，王先生已辗转多家银行，却都因硬币数量过多、清点耗时而被婉拒。当他怀揣着最后一丝希望走进江南农村商业银行万都商城支行时，原本以为也会遭遇同样的拒绝，然而支行员工的热情接待让他瞬间感受到了不一样的温暖。

支行工作人员在了解到王先生的难处后，毫不犹豫地接下了这个“艰巨”的任务。他们迅速行动起来，开启了一场“硬币攻坚战”。在清点过程中，工作人员分工明确，有的负责分拣硬币，有的负责手工卷封，每一个步骤都细致入微，确保准确无误。经过近四十分钟的紧张协作，2000枚硬币被整齐地码放成40卷，成功兑换成纸币交到王先生手中。

王先生接过兑换好的纸币，眼中满是感激，连声道谢：“这些硬币都是我辛辛苦苦攒下的，跑了好几个地方都没人愿意帮忙清点，没想到你们这么痛快就答应了，还这么快就帮我兑换好了。你们的耐心和专业真是帮了我大忙，太感谢你们了！”

这一幕，是江南农村商业银行践行“我为群众办实事”的生动写照。在看似平凡的金融服务中，支行员工用他们的细心、耐心和爱心，为客户解决了实际难题，赢得了客户的信任与赞誉。每一枚硬币都见证了他们的用心服务，每一次帮助都拉近了与客户的距离。未来，江南农村商业银行将继续坚守初心，以更加优质、高效、贴心的服务，为客户提供全方位的金融支持，让金融服务更有温度、更有温情。（岳丙寅 徐卫东）