郓城农商银行丁庙支行：坚守风控防线成功拦截潜在诈骗风险

大众网记者 刘陶然 通讯员 赵文娟 菏泽报道

近日，郓城农商银行东城支行凭借专业的风险防控意识和与客户耐心的沟通劝导，成功阻止了一起潜在的诈骗事件，赢得客户真诚致谢。

佀女士来到郓城农商银行东城支行，急切要求工作人员将对公账户网银限额调至300万。办理提额业务时，佀女士声称交易对方表示只有满足此限额条件才会给她转账。工作人员在受理过程中，凭借职业敏感展开调查。

经核实，佀女士的对公账户自开立以来交易寥寥，且对方转账与她的账户限额并无直接关联。基于严谨的风险防控原则，工作人员警告提示佀女士不正常提额请求。

这一合理警示引发佀女士的强烈情绪反应，但工作人员始终保持耐心，向佀女士详细解释银行的风险防控逻辑和相关规定，逐步安抚其情绪。在工作人员的不懈劝导下，佀女士最终放弃了调高限额的要求。

次日，佀女士震惊地发现，所谓的交易对方竟是诈骗人员，这些不法分子企图利用她的网银账户对他人实施诈骗，而那些被成功说服参与转账的人，已因协助诈骗集团转账面临刑事判刑和高额罚款。心有余悸的佀女士专程返回银行，向工作人员送上锦旗，表达由衷的感激之情。

此次事件是郓城农商银行东城支行践行风险防控责任、守护客户资金安全的有力见证。一直以来，该支行始终将客户利益置于首位，不断强化风险防控体系建设，提升员工风险识别与应对能力。面对复杂多变的金融诈骗形势，工作人员凭借专业素养和高度的责任心，及时阻断风险链条，避免客户陷入诈骗陷阱。

未来，郓城农商银行将继续深化金融服务与风险防控的有机融合，以更严格的标准、更贴心的服务，为客户筑牢资金安全的坚实防线，在维护金融秩序稳定、保障客户合法权益的道路上稳步前行。