郓城农商银行：强营销精准对接 数字化缴费转型

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 魏凯

郓城农商银行抢抓机遇，上下联动，积极对接辖内学校，提供线上 线下缴费系统，为学校开通手机银行及柜面缴费渠道，提高学校财务管理水平，有效规避现金缴费风险，助推学校迈出数字化转型第一步。截至目前，共拓展32所学校开通线上缴费，缴纳学费及餐费10.42万笔，金额3.05亿元。

在收到县政府要求学校开立餐费专用账户用于收取餐费并统一管理的消息后，该行第一时间走访对接县财政局及教育局，参加教育局组织召开的专题会议，现场为学校讲解该行线上缴费流程及优势，营销学校在该行开立餐费专用账户并使用该行线上缴费系统。共开立餐费专用账户24户，全部通过该行线上系统进行餐费缴纳，自年初以来共缴纳1.59万笔，金额1054.86万元。

年初下发已接入手机银行线上缴费的学校明细，由员工进行认领对接，负责培训学校工作人员熟悉系统操作并解决使用过程中出现的各种问题。在缴费季时，指导或帮助学校进行缴费批次设定、学费（餐费）账单导入、缴费记录查询等工作，确保缴费可以顺利完成。自年初以来共缴纳学费7328笔，金额2249.94万元。

制定激励措施，对营销学校通过手机银行缴纳学费的，根据缴费比例给予拓展员工或管户员工奖励；制作家长缴费流程宣传页，由各班级班主任发送到班级群内，指导家长根据缴费流程进行操作；对网点服务人员开展培训，确保家长到网点或电话咨询缴费问题的或持银行卡、现金到网点进行缴费时，能够正确快速地处理，提高家长体验度。

该行将继续努力，为更多学校提供优质的金融服务，助力学校数字化转型，共同构建和谐美好的金融环境。