济宁城际公交集团有限公司城际公交驾驶员张燕苓：安全驾驶的标杆

编者按：暖意融融春三月。在建设交通强省的道路上，一批批巾帼英雄以敬业与创新书写担当，用智慧与情怀铸就辉煌，为山东交通运输事业的蓬勃发展注入澎湃的巾帼力量。第115个“三八”国际劳动妇女节来临之际，大众网·海报新闻联合山东省交通工会委员会推出“争当开路先锋 致敬山东交通‘她’力量”专题报道，生动展现全省交通运输行业女职工踔厉奋发、笃行不怠的精神风貌。

爱岗敬业，安全驾驶零事故

作为一名城际公交驾驶员，张燕苓同志深知安全驾驶的重要性。她始终将乘客的生命安全放在首位，严格遵守交通法规和公司安全管理制度。每天出车前，她都会认真检查车辆状况，确保车辆性能良好；行车中，她始终保持高度警惕，做到平稳驾驶、文明行车。

在多年的驾驶工作中，张燕苓同志累计安全行驶里程超过50万公里，从未发生任何交通事故或乘客投诉。她用实际行动诠释了“安全第一”的职业操守，成为公司安全驾驶的标杆。

热情服务，树立公交行业新风尚

张燕苓同志不仅驾驶技术过硬，更以热情周到的服务赢得了乘客的赞誉。她始终坚持“乘客至上”的服务理念，对待每一位乘客都面带微笑、耐心细致。遇到老年乘客或行动不便的乘客，她总是主动搀扶，并提醒其他乘客让座；遇到外地乘客，她耐心解答路线问题，帮助他们顺利到达目的地。

她的车厢总是干净整洁，温馨舒适。她还自费购买了便民服务箱，配备了晕车药、创可贴、口罩等物品，为乘客提供贴心服务。她的车厢被乘客亲切地称为“流动的家”，她也因此多次被评为“三星级驾驶员”。

勇于担当，传递社会正能量

作为一名女性驾驶员，张燕苓同志在工作中展现了“巾帼不让须眉”的担当精神。城际公交线路长、路况复杂，工作强度大，但她从未因性别而降低对自己的要求。无论是严寒酷暑，还是节假日高峰，她总是坚守岗位，毫无怨言。

在公交车上，她更是将尊老爱幼的美德体现得淋漓尽致。有一次，一位行动不便的老人独自乘车，张燕苓同志不仅主动搀扶老人上下车，还细心询问老人的目的地，并叮嘱老人注意安全。老人感动地说：“你就像我的亲闺女一样！”

此外，张燕苓同志还多次收到乘客的表扬信和锦旗。一位乘客在市长热线中特别表扬了她，称赞她“服务热情、态度亲切，是公交行业的楷模”。这些点滴小事，展现了张燕苓同志高尚的道德情操和职业素养。

团结同事，传递正能量

张燕苓同志不仅在工作中表现突出，还积极发挥模范带头作用，带动身边的同事共同进步。她经常与同事分享驾驶经验和服务心得，帮助新员工快速适应工作。她还积极参与公司组织的各类公益活动，如义务献血、爱心送考等，用实际行动传递正能量。在她的影响下，公司女职工队伍形成了“比学赶超”的良好氛围，整体服务水平显著提升。张燕苓用自己的实际行动诠释了新时代女性积极向上的精神风貌，成为广大女职工学习的榜样。