鲁网3月7日讯新华保险重疾慰问先赔服务是公司推出的一项特色理赔服务，旨在为不幸罹患恶性肿瘤的客户提供先赔服务。
2024年5月，泰安的L先生平静的生活被一场突如其来的疾病打破。他突发痰中带血，紧急前往医院检查后，确诊为肺癌。面对突如其来的变故，不仅让L先生承受着身体和精神的双重折磨，高额的医疗费用也让这个本就不富裕的家庭陷入困境。 L先生想起2016年在新华保险公司投保的《健康无忧C款重大疾病保险》。便拨通保单服务人员电话，寻求帮助。了解情况后，保单服务人员迅速协助L先生向公司报案。
理赔人员接到报案后，第一时间受理并初步判断，L先生的情况符合公司“重疾慰问先赔”条件。理赔人员与保单服务人员一同前往医院慰问L先生，在关心他病情的同时，积极协助收集理赔资料。从提交理赔材料到赔付，流程高效顺畅，公司快速将十万元重大疾病保险金赔付到账。
L先生表示：“新华保险没等我出院就完成了理赔，对我们一家来说无疑是雪中送炭！这笔赔款不仅解了燃眉之急，更让我深切感受到了保险的意义！”住院期间及时到账的十万保险金，让L先生在面对病魔时，多了一份从容与淡定，对未来的治疗康复也充满了信心。
新华保险泰安中支此次快速理赔的暖心行动，是“我为群众办实事”的生动实践。未来，新华保险将继续秉持以客户为中心的理念，用更优质、高效的服务，为更多家庭的幸福安康保驾护航 。（通讯员 邹娜）
责任编辑：单虎
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