3月4日，东风街道洪苑社区通过“历接历办”平台接到了杜先生的求助信息。杜先生反映，其家属袁女士前段时间刚做完手术，目前正处于术后休养阶段，然而到了拆线的时间点，由于袁女士行动不便，无法自行前往医院，因此向社区寻求帮助。
接到求助后，网格员和社区书记迅速响应，第一时间赶到现场核实情况。为了尽快解决袁女士的困扰，社区立即联系了社区卫生服务中心的医务人员，共同商讨解决方案。
经过协商，社区卫生服务中心决定免费上门为袁女士进行拆线服务。第二天，医务人员准备好了消毒、包扎等所需装备，与网格员一同前往袁女士家中。医务人员首先详细询问了袁女士的手术情况及当前身体状况，随后熟练地为其进行了消毒、拆线、包扎等一系列操作，并耐心叮嘱家属近几天内可以自行用碘伏消毒并重新包扎，同时提醒近期避免洗澡沾水，以防感染。
此次行动得到了杜先生和袁女士的高度赞扬，他们向社区和社区卫生服务中心表达了衷心的感激之情。此次行动不仅解决了袁女士的燃眉之急，也彰显了洪苑社区通过“历接历办”平台及时响应居民需求，与医疗机构同向发力、为民服务的良好形象。（通讯员 李一凡）
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