今年以来,魏县联社以“调结构、降成本”为主线,通过完善机制、紧盯市场、特色营销,多措并举积极做好存款营销宣传工作,坚定不移地推进存款结构转型。
开展“厅堂微沙龙”活动,以存取灵活的短期定期存款为推介重点,为客户提供存款优化方案;柜面人员将“一句话营销”嵌入业务办理流程,对存款客户给予期限配置建议,有效引导客户办理低成本存款业务。同时,加强日常管理,强化营销服务理念,树立网点员工管户意识,提升网点服务水平。
持续加强聚合支付商圈建设,提高客户使用“聚合收款码”频率,沉淀低成本资金;以更换、激活第三代社保卡为契机,不断丰富社保卡应用场景,提升社保卡日均存款余额。同时,深化对公账户服务,盯住单位客户资金回流。利用年检、对账等机遇加强沟通协调,摸排单位户年初资金动向,保证低成本资金回流。
进行电话回访,对新增客户不定期进行电话回访,询问服务质量、客户建议等,每月至少回访一次,加深客户印象,为邀约客户参加网点活动做好感情基础。(冯晓萌)
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