新沂农商银行马陵山支行再获客户赞誉

江南时报讯 3月7日，客户张先生至新沂农商银行马陵山支行办理存款业务，与身份证和银行卡一同递进来的，还有一封暖心又沉甸甸的表扬信。

原来在2月26日上午，张先生因购房需要支取现金，携带十多张存单前往该支行办理取款业务。柜台工作人员张少腾仔细查看了存单的到期时间，发现部分存单即将到期。为了帮助客户减少因提前支取存单而造成的利息损失，张少腾详细分析了存单的到期时间及应得利息，并建议张先生优先支取新开立的存单，而将即将在2月28日和3月1日到期的两张存单延后支取，这样可以多获得7000余元的利息。张先生欣然接受了这一建议，并请求工作人员帮忙核对名下存单信息。

在支取存单的过程中，张先生遇到了一点小麻烦。一张最早于2007年开立的存单，由于年代久远，张先生忘记了密码。在连续三次输错密码后，张先生急得满头大汗，工作人员耐心安慰，在核对身份信息无误后，迅速为张先生办理了密码重置业务，顺利支取了本金及利息。

“商行员工实在忙，处处都为客户想。贴心服务暖万家，存款首选农商行！”3月7日，张先生将他行资金转入该行购买大额存单时，笑着将这封感谢信递给了工作人员。

服务客户无小事，细微之处暖人心。这封为马陵山支行员工的点赞信不仅代表着客户对新沂农商银行的认可和信任，更是一份沉甸甸的责任。新沂农商银行将继续想客户之所想，急客户之所急，一如既往地为客户提供更加便捷、高效、贴心的优质金融服务，切实提高客户的幸福感、安全感和满意度，真正做到为客户办好事、办实事、解难题。

(晁粟倩)