启东农商银行东元支行成功拦截电信诈骗

江南时报讯 3月6日，一位步履匆匆的老人走进启东农商银行东元支行营业大厅，神色慌张地要求取款。工作人员见老人情绪异常，便上前询问取款用途，但老人避而不答，匆匆离开。不久后，老人再次返回，工作人员继续耐心询问，得知老人接到自称“启东城东派出所”的电话，称其孙子因犯事被拘留，要求老人汇款5000元以“免留案底”，若汇款3万元即可“免遭拘留”。

工作人员敏锐地意识到这是一起典型的电信诈骗，随即耐心向老人讲解常见的诈骗套路，并强调公安机关绝不会通过电话要求转账汇款。然而，老人态度坚决，执意取款。为了稳住老人情绪并拖延时间，工作人员一边与老人聊起家常，关切地询问其孙子的工作情况、平时为人如何，试图缓解老人的焦虑，一边迅速联系警方，寻求协助。

警方赶到现场后，与该行工作人员共同对老人进行耐心劝说。民警首先向老人出示了警官证，并详细解释了公安机关的办案流程。该行工作人员则结合近期发生的类似诈骗案例，向老人剖析诈骗分子的常用话术和套路。见老人神情有所松动，民警又温和地问道：“老人家，您仔细回想一下，电话里的人说话语气是不是很急促，甚至带有威胁？而我们警察办案都是依法依规，绝不会用这种方式联系您。”老人听后，低头沉思片刻，缓缓说道：“是啊，电话里的人一直催我赶紧汇款，还说如果不照做，我孙子就要坐牢……”说到这里，老人恍然大悟，眼眶也渐渐湿润起来，他紧紧握住工作人员和民警的手，连声道谢：“幸亏有你们，不然我这养老钱可就保不住了。”

新春期间，电信诈骗案件频发，老年人因信息获取渠道有限、防范意识相对薄弱，往往成为诈骗分子的主要目标。今年以来，启东农商银行已成功拦截多起电信诈骗案件，为客户挽回了经济损失。未来，该行将继续深化反诈宣传，通过进社区、办讲座等形式，提升老年群体的防范意识；同时，加强与警方的合作，落实快速响应机制，制定反诈紧急预案，进一步筑牢金融反诈防线，确保客户的财产安全，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。

(吴曼晴)