齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 刘洋洋
三月的春风带着暖意拂过河东区的大街小巷,在这充满生机的季节里,一抹熟悉的“城管蓝”身影穿梭在社区街巷、市场路口,用点滴行动书写责任与温情。河东区综合行政执法局城区二中队的队员们以“服务为民”为宗旨,化身“及时雨”,用平凡善举传递城市温度,成为市民心中最温暖的守护者。
车辆亏电遇难题,城管“搭电”解燃眉
3月6日下午,队员郭泽豪、崔皓轩巡查至凤凰大街时,发现一辆私家车停在路边迟迟未动,车主正焦急地拨打电话。两人主动上前询问,得知车辆因电瓶亏电无法启动。郭泽豪立即从公车中取出应急电线,熟练地连接线路,仅用5分钟便帮车辆成功点火。“没想到城管同志连修车都懂!太感谢了!”车主连连点赞。事后,郭泽豪笑着说:“巡逻时经常遇到类似情况,队里特意配备了应急工具,能帮一点是一点。”
红色钱包“完璧归赵”,失主感叹“遇见好人”
3月11日傍晚,队员郭泽豪、崔皓轩、李宇航在九曲店小学执勤时,发现路边遗落一只红色钱包,内有多张身份证件、社保卡及银行卡。他第一时间通过证件信息联系了相关车辆服务店,辗转找到失主张先生。仅用半小时,张先生拿回了失而复得的钱包,他激动地说:“这些证件补办起来太麻烦了,你们真是帮了大忙!”面对张先生的酬谢,郭泽豪婉言拒绝:“这是我们的职责,换作任何一名队员都会这么做。”
真情服务暖民心,温情不止于此……
在二中队的工作日志里,这样的故事不胜枚举:
3月以来,城区二中队队员累计处理市民求助10余次;
护送迷路老人回家:队员郭泽豪帮助80岁老人联系家属,并驱车送其安全返家;
护航学生安全过马路:每天上下学高峰,队员在九曲小学、九曲店小学门口疏导交通、清理占道经营的商贩,成为孩子们的“临时家长”; 协助商户清理占道杂物,主动帮占道经营的商贩搬运货物,既维护市容,又化解矛盾......
“穿上这身制服,肩上扛的就是责任。”二中队队长张士伟表示,“严格执法是本职,但为民服务更是初心。市民的一句‘谢谢’,就是对我们最大的肯定。”城市的文明,不仅在于整洁的街道,更在于人心的温度。
三月渐远,但温暖常在。河东区综合行政执法局城区二中队的队员们用脚步丈量责任,用行动诠释担当,让“城管蓝”成为市民心中最安心的底色。他们不仅是城市秩序的维护者,更是文明与温情的传递者,为共建和谐宜居的河东持续注入正能量。
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