今天是3·15国际消费者权益日,针对不少旅客反映在第三方购票渠道购买机票时,出现“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”等情况,国航等多家航空公司推出机票信息查询验证功能,保护消费者合法权益。
旅客购买机票后,可登录航空公司官方App或微信小程序,输入相关信息,进行客票验真、票价税费查询。如发现查询结果与实际不符,可通过航空公司官方App或拨打相关航空公司客服热线进行反馈。一经查实,航空公司将为旅客垫付相应的差价损失,并按照相关协议对涉事单位采取追责措施。
免责声明:本文为转载,非本网原创内容,不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
如有疑问请发送邮件至:goldenhorseconnect@gmail.com