优质的消费环境是消费活力得以充分释放的基石,关乎着消费者权益与市场的健康有序发展。“你点我检”这一创新举措的出现,犹如一股清泉,为优化消费环境注入了新的活力,在提升消费体验、增强消费信心、促进市场良性竞争等方面发挥着不可小觑的作用。
“你点我检”通过搭建线上线下与消费者的互动平台,将消费者“点检”需求直接转化为监管行动,实现了从“政府划重点”到“群众定焦点”,有效增强了监管的精准性,提高了监管效能。市场监管部门开展的“你点我检”活动,都会让消费者“点”出关心的食品品种,监管部门再进行检测,提高了抽检的靶向性。同时,市场监管部门通过部门协作、民意征集、扫码参与、问卷调查、网络直播、采访报道等创新举措,尽量满足消费者的“点检”需求,让更多消费者参与到食品安全监管中,从旁观者变身参与者、监督者,增加了食品安全监管的透明度,使消费者了解食品检测的过程和结果,提升了消费者对食品安全的信心,推进了食品安全社会共治。
“你点我检”极大地增强了消费信心,为消费市场的繁荣注入强劲动力。在信息不对称的市场环境下,消费者常常因对商品和服务质量缺乏了解而犹豫不决,不敢放心消费。“你点我检”以公开透明的检测流程和权威准确的检测结果,打破了这种信息壁垒。当消费者看到自己关注的商品经过严格检测并得到可靠结论时,内心的担忧和顾虑会大幅减少。这种消费信心的提升,不仅有利于单个商品的销售,更能带动整个消费市场的活跃,促进消费市场的持续繁荣。
“你点我检”还能有效促进市场的良性竞争,推动企业提升产品质量。在“你点我检”的监督下,企业深知自己的产品随时可能接受严格检验,一旦出现质量问题,将面临声誉受损和市场份额下降的风险。这促使企业自觉加强质量管控,加大在产品研发、生产工艺改进等方面的投入。当消费者频繁对不同品牌的商品进行“点单”检测后,那些质量可靠、性能优越的产品会得到消费者认可,市场份额不断扩大,而质量不佳的产品则逐渐被市场淘汰。企业为了在竞争中脱颖而出,纷纷提升自身实力,从而推动整个行业的健康发展,进一步优化消费环境。
民以食为天,食以安为先。市场监管总局等5部门印发的《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》提出,要实施消费供给提质行动、消费秩序优化行动等,要“提升实物消费质量”“加强群众关切的米面油、肉蛋奶等重点食品监管”。“你点我检”作为优化消费环境的有力抓手,在提升消费者参与感、增强消费信心、促进市场良性竞争等方面成效显著。在未来的经济发展中,我们应不断完善和推广这一创新举措,让“你点我检”成为消费环境的守护者,持续为消费市场的繁荣发展保驾护航,让消费者在更加安全、放心、公平的消费环境中畅享美好生活。(覃辉 张林保)
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