青海多举措推动医保经办服务提质增效

原标题：青海多举措推动医保经办服务提质增效

青海新闻网·大美青海客户端讯 3月28日，记者从青海省医疗保障局了解到，青海不断健全医保公共服务架构，推动医保经办服务治理创新，加快标准化、规范化、便捷化、数字化建设，最大程度满足人民群众、定点医药机构和企业办事需求。

省医保局优化完善医保政务服务清单，统一全省事项清单及办事指南，实现全省范围内办理时限、办理材料、办理流程规范统一。大力推进“一件事一次办”事项，进一步梳理整合，深化线上线下融合，为企业和群众提供“套餐式”“主题式”集成办理服务，提升群众办事便捷度。持续推进医保服务“全省通办”，打破属地限制，打通办事堵点，高频医保业务实现“全省通办”，“两病”认定及备案、生育保险备案登记和个人参保信息查询等13项高频事项在全省县（区）级以上医保经办机构（含商保公司医保经办机构）实现无差别受理、同标准办理。

聚焦“高效”和“办成”，找准办事群众堵点难点，不断优化简化办理流程。实现凭出生证明一站式参保报销，解决了费用报销慢、群众来回跑的问题。通过与社保系统对接，职工退休实现联办易办直办。生育津贴审核支付平均时长仅为1.36天，比全国平均办理时长缩短了7.24天，全省9个统筹区均已实现线上办理家庭共济和亲情账户，分担一老一小群体医药和参保费用。

深入推进“互联网 政务服务”，整合医保核心业务与政务服务平台数据接口，实现参保登记等高频事项“一网通办”，全省9个统筹区、28项医保业务同标准办理，医疗保障服务效能显著提升，事项办理材料精简50%，平均办理时限压缩45%，线上可办率达95%。

（郭靓）