近日,为解决住院患者理发难的实际问题,泰安市第一人民医院良庄院区康复医学科为康复患者提供免费理发服务,让他们感受到医院的关怀和温暖。
康复医学科收治患者大部分为中风后遗症、脊柱手术后、骨折手术后、运动系统疾病等肢体功能障碍患者。这部分患者康复周期较长,加上肢体活动障碍,因此理发问题成为了困扰患者的一块“心病”。为解决这一问题,康复医学科医护人员变身托尼老师提供“爱心义剪”服务,帮助住院患者以及长期照顾患者的陪护人员免费理发,受到了患者及家属的一致好评。
一把推子、一把梳子、一条围巾,使康复大厅多了勃勃生机,瞬间让患者感受到如家般的温暖。良庄院区的武春华老师动作娴熟,一边有条不紊地为爷爷奶奶理发,一边不时地询问他们,对发型有什么要求,手起手落间银色碎发如雪坠落。刚理完发的王大爷瞬间精神了许多,夸赞道“真不错啊,康复医学科不仅关心我们的身体健康,还关心我们的心理感受。虽然年龄大了不图什么造型,但是剪剪头发就是干净利索,整个人心里都敞亮了。”
点滴细节体现了良庄院区康复医学科“以患者为中心”的服务理念,良庄院区将把这一服务理念贯穿于群众就医全过程,时时处处换位思考,注重服务细节,满足群众就医需求,从细微处改善就医感受,提升患者幸福感和获得感。
(通讯员 刘岩)
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