“五比五赛”助力高质量发展

“喝口水吧，詹经理，又是帮我打扫卫生，又是帮我整理店面，还教我云POS扫码，都忙了半天了”鲁山县张官营镇卷烟零售商户付永强，看着满头大汗的客户经理詹辉满是感激。

“没事没事，举手之劳，你忙吧，我去其他店看看。”

付永强经营卷烟已经近15年，今年前8各月的卷烟盈利就已经赶上了去年全年利润，而且与客户经理之间的关系也更加密切，成了好朋友。这些都要归功于全县烟草系统“金叶”流通品牌建设工作的开展。

今年以来，鲁山县烟草分公司以“金叶”流通品牌建设为核心，以“能力纪律作风建设年”活动为抓手，加快推进零售终端建设，从商户店面布局、商品摆放、云POS扫码等基础工作入手，全面提高营销人员的服务能力、服务质量，提升终端形象，提高商户盈利能力，促进行业高质量发展。

为进一步提高服务效率和质量，提升员工综合素质，推动优质服务工作再上新台阶。9月中旬，鲁山烟草组织开展卷烟零售终端基础提升“五比五赛”活动，即：比店内布局，赛店面形象；比环境整洁，赛卫生形象；比商品摆放，赛陈列形象；比能力素养，赛客户形象；比数据质量，赛现代形象。通过竞赛，动员广大职工立足岗位、比学赶超，为行业高质量发展献计出力，打赢终端基础薄弱的“翻身仗”。

“五比五赛”活动动员会议结束后，县分公司营销人员主动放弃周末休息时间，加紧入户走访服务，帮助商户整理店面、规划布局、指导经营，赢得商户一致好评。（詹辉）