中国高铁 助力电商“双11”

双11”来临。为服务好年度电商购物节,铁路、电力、民航等部门强化运力保障和安全管理,助力电商购物和物流运输快捷高效。(《新华社·北京》11月11日)

高铁快运满足人民日益增长的美好生活需要。今年双十一前,铁路部门新增31个办理高铁快运业务的车站,全国铁路高铁快运车站达到280个,安排每日开行34列检测确认设备状态的不载客高铁列车、76列高铁列车的快件预留车厢、1200列高铁列车的快运柜,开展高铁快运服务;每日安排100列以上普速旅客列车行李车,在京广、京沪、沪深、浙广间每日安排开行8列最高时速160公里的特快货物班列,开展普速铁路快运服务。

随着中国高铁网络的越织越密,高铁在便利旅客的美好出行同时,还可以提供快运物流服务。自2016年以来,铁路部门先后六次组织电商黄金周运输服务,逐步形成以高铁快运产品为主的优质服务品牌,积累了较为成熟的铁路快运服务经验,有力地支持了电商经济新业态的发展。铁路部门着力于推动数字化经济发展,在生鲜物流、医药冷链、空铁联运、助农服务等方面不断探索服务新模式。

积极拓展特色服务,积极服务健康产业,与齐鲁制药、九州通、顺丰医药等企业开展合作,提供更加精准的医药健康类冷链运输服务。提供更加精准的医疗健康类运输服务,让“铁路+医药”这样的组合成为“健康中国”的坚实基础。医药冷链“定温达”,温控货物“定时达”,食品冷链“冷鲜达”……当前,铁路投入使用了专用蓄冷箱,可为医药企业、生鲜食品生产企业和养殖农户提供铁路冷链快运服务。金域医学华北大区物流运营负责人李新德介绍,冷链箱采用4升至140升8种规格箱型,可实现零下25℃至零下15℃冷冻、2℃至8℃冷藏、15℃至25℃恒温等多温区精准控温。

高铁快运是铁路融入市场的点睛之笔。为服务“双十一”电商网络购物高峰期,铁路部门加强与电商、快递企业合作,优化运力供给,利用高铁动车组列车、普速旅客列车行李车、货物特快班列等运力资源,推出“当日达、次日达、三日达”等时限产品和“批量达、特需达、高铁跨城当日达”等定制产品。此外,为适应电商物流小批量、快送达、高附加值的市场需求,长三角铁路部门利用区位服务优势,日均投入载客高铁动车组列车 220 列、预留车厢高铁动车组列车 24 列用于电商黄金周快件运输,方向覆盖华东、华南、华中、西南、华北、东北等全国大部分地区。目前,长三角铁路开办“高铁极速达”业务的高铁车站已达 17 个,运行线路增至 253 条,可通达全国 120 余个大中城市。充分运用铁路特快货物班列,为快递物流企业及家电、日化、食品等生产企业提供“库到库”批量运输服务。

近年来,铁路部门秉承“人民铁路为人民”的服务宗旨,扎实开展供给侧结构性改革,推出了一项项惠民、便民的举措,服务了民生建设和经济发展。助力“双11”,充分体现铁路为民初心以及合作共赢的局面。铁路作为大型国有企业,必须提高自身经营业绩和保持企业健康良性发展,不断提高自身的品牌效应和产品价值。

创新推出的新型快件运输产品,是贯彻落实习近平总书记关于推进现代流通体系建设重要指示,积极服务国民经济循环的实践探索和具体行动。铁路部门将充分发挥这一溢出效应,为人们提供更多更高品质的快运服务。铁路部门创造了新模式,更好地满足了人民日益增长的美好生活需要。这种模式是加快市场化进程的重要举措,也是开发运用铁路优质资源的有益探索。在互联网与交通网相互融合的新时代,铁路部门将高科技转化为满意的消费体验,无疑是双赢的结果。

高铁携手电商,是互联网时代的选择,也是经济发展的需求。速度改变生活,优质服务提升幸福指数,人们在关注铁路服务质量不断提高的同时,也对于中国铁路未来的腾飞满怀期待! 铁路助力“双十一”,不断创新服务,不仅为电商和广大消费者带来快捷优质的服务,更让人们出行体验更美好。(文/ 杨丹平)