今天是收取医疗保险的日子,桑园社区网格员姜珊珊和辛倩早早就来到社区,“爷爷奶奶你们先一坐,把钱给我们,我们网上帮你们缴纳保险”。今年街道修改了收费要求,不在让居民拿现金到社区缴纳而是倡导居民网上缴费,但是社区大部分老年人,没有智能手机、子女在外上班无法网上缴费,也不能理解为什么要在网上缴费,为此一边帮老人缴费的同时姜珊珊和辛倩一边为老人讲解原有安抚老人情绪。在网格员的协助下大大提高了缴费效率,网格员得到居民的夸赞。(王哥庄街道桑园社区 姜珊珊、辛倩)
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