2021年9月中下旬,准备购车,国庆节出去玩,本来要买新车,意向车辆是高尔夫8,也去4s店看了些,多方对比新车价格在15.5万多,我想全款买,但是没有现车,后来考虑买辆二手准新车,后来我在瓜子二手车平台上看中了一辆高尔夫r-line,当时公里数4000公里深深吸引了我,正好也在秒杀栏目里的,就火急火燎的交了定金订车,买了一辆高尔夫2020款r-line轿车,当时价格14200购买。没太注意细节。销售卖车前说的天花乱坠,说他们平台怎么怎么好,售后怎么怎么样。说了瑕疵地方都是轻描淡写,说整备店里更换都是好的,一个是大灯两个灯故障,做了更换。出于信任,没有多想(因为我也不太懂专业的东西),然后中控说车主做了升级(升级肯定都是好的,也没多想)为啥信任,因为之前在瓜子买车两次,卖车3次,确实没出现问题。所以他们说什么就相信什么。我车子提了之后第二天就去上牌了。我也没让专业的人帮我看。
重点然后,最近我去洗车,有个哥们很喜欢这款车,也很懂车,跟我说,你这车子中控和大灯为啥要换。我说我车子买的准新的,原车主升级的。大灯是因为进了水雾换了。然后他就跟我说道。说大众原厂车灯没那么容易坏,中控也是。他后来明着跟我熟就是我被骗了。因为原厂中控要7000多,两个大灯也是7000多,后面倒车摄像头也被换了。他说换了一个山寨的中控还是旧的几百块钱,摄像头几十块钱那种。大灯也是达不到标准的。说不是升级是降级。我当时就很郁闷了,没想到在我身上发生了这样的事情。后来我去找人人车帮我看,假装自己卖车,他说因为更换了原车重要部件,车子最多只能给到11万。这就相当于,我14.2万买的车。就相当于,我刚买到,就要损失3.2万。这其中瓜子的内部黑暗可想而知。
2021年12月21日早上,我开车时无意发现了原车主的行车手册,里面有原车主购车电话,我9点多了联系了原来车主。原车主是这么说的。车子没任何问题给到他们,很爱惜车子,因为用的少闲置了,车上的任何部件没有损坏!中控,大灯都是好的【我有录音】当时他们收车的价格是13万多。卖给我14.2万。我觉得可以理解,平台挣钱无可厚非!车子4000公里。首次上牌是2020.3年,大众的原厂质保是3年或者10万公里。
随后我联系了瓜子,他们给的理由是车子有故障按照他们流程整备。不给任何处理,说我是认可知道车况的。刚开始说原车主撒谎,中控是原车子改装的,灯是两个全部进了水坏了(两个大灯同时坏,几率为0吧?)后来又说是他们换的,原因。坏了,后摄像头,坏了,两个大灯,坏了!前后矛盾。客户回复也是推卸责任。说为啥不在其他平台买车,要在瓜子买。就是各种推卸全部问题推我身上。12.23日,今天,我去了4s店,给我的回复也是说我被骗了。首先说这个车子按照年限公里数也就13万多,我买的14.2万。然后中控换了山寨,原厂的要7500多,后摄像头1200,两个大灯8000。我算了我买的车几个加起来,158700,已经完全超过新车的价格,检测因为中控山寨所以跳了检测有故障灯。而且4s店的意思是车子在质保期内3年或者10万公里,车上配件都是免费为主和更换的,当然包括中控和大灯。后来4s店给的说法也是让我去找车商维权!还说为啥不买新车!!完全够了,我就觉得心里更难受了。4s店弄完之后。他们买车前后完全两个态度。意思就是说是我的问题。给的理由就是因为坏了,所以更换。
我得疑问在这里
1,原车主说车子没任何问题,没有任何部件有问题,如果有问题,原车主完全可以去4s店免费维修或者更换。享受4s售后保障。弄好了在卖给车商,还能有好价格。还是说原车主不知道有售后没那么蠢吧?车主明确表示车子没任何问题。
2,到了瓜子那,两个就变成了车灯全部进水了,然后瓜子整备进行了更换(山寨大灯,亮度不够)按照正常公司流程,为啥不通过4s店免费处理为维修,而要反人类的两个直接换了。而且两个灯全部进水(你们有两个大灯同时坏吗?)然后中控后面摄像头也坏了!原因是故障!瓜子那么大方,坏了直接换,不考虑成本,直接换山寨【之前说中控是原车主升级的,后面我说有跟原车主聊天记录和录音证据才承认】客户那边后面说查一下。才认,说是他们。所以从头到尾都是他们撒谎!
3,我的理解,其实就是瓜子内部混乱,收了车以后,拆了原配件进行售卖。瓜子合作整备店为了赚钱。因为按照瓜子的规则,车子成交了以后,只管三大件!其他不在保障范围内。后面维权也是很难,直接一句话回复车上部件存在,可以使用!
就比如我花了6000价格苹果手机,买了山寨的,被骗了,我找你们,你现在告诉我,手机不能电话吗?不能使用吗?那你还有什么问题呢??在加上大部分消费者是不会太专业的懂车,更多是听销售讲。我不可能全部拆了一点一点的就看吧。更多的其实就是信任。结果我就这样子了。
4,今天苏州瑞尚二手车4楼。也是瓜子的分公司刚开始说会帮我们解决,他们当时也认了他们整备流程确实不符合常理,说应该是之前合作的整备点为了赚瓜子的钱,所以收了车之后就这样子搞!其实正常的逻辑就是能修就修,修不好就换。能不花钱整备找4s店,4s店也是那么说的,如果有问题,他们会解决,比如车子水汽,一般都很好解决,质保期更换或者维修!!谈的还说了,如果质保期内坏的一般直接换新的,这就跟为啥很多车主快质保期到了去做检测一样。电瓶一般会有点问题,就是更换这个。(因为质保期)所以很多做法都是反人类的。自己想想这中间为啥会发生这些!!而且瓜子中间多次狡辩,赖原车主撒谎,后来又承认是他们整备!前后矛盾!
5,现在我得到的结果就是,如果要恢复原厂基础上,我的车加上配件价格,我要付出15.9万,还是2020年老款二手车,新款高尔夫8价格才才15.6万左右。我最近今天被整得烦死了!
我认为二手车不靠谱,我不买二手车的原因是我不知道上一个车主他是如何开这辆车的,有没有过大事故,有没有会导致交通事故的隐藏隐患,虽然有人可以帮你去所谓的看车,鉴定啥的,可谁又知道这种人跟车贩子之间有没有什么勾结,何况二手车这种东西没有质保,甚至连买了以后出现问题维权都很难,你去找车贩子,那一个个的样子,买的时候你是爷爷,交完钱他是爷爷,你通过法律途径,一个是繁琐,另外车贩子也早已经准备对付你的东西了,这么说吧,他敢坑你,就不怕你告,要是连这点子手段都没有,那么他也没法在二手车里混,所以啊,二手车还是算了吧,我宁可这点儿钱买个新的低档次的新车,我也绝对不可能买辆档次高点儿的二手车,上不起那火。
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