淘宝卖家评价怎么看不到订单了_解决方法大全

淘宝作为国内最大的电商平台之一，吸引了众多商家在上面开店销售商品。作为卖家，评价是非常重要的一项指标，它不仅能够帮助卖家了解自己的商品质量和服务水平，还能够给其他买家提供参考。但是，近期一些卖家反映，他们无法看到自己的订单评价，不知道这是什么原因造成的。本文将为大家介绍淘宝卖家评价无法看到订单的原因和解决方法。

一、淘宝卖家评价无法看到订单的原因

1.淘宝系统升级

淘宝系统会定期进行升级，这时候卖家可能会遇到看不到订单评价的情况。这种情况通常是暂时的，等待系统升级完成后，评价就会恢复正常。

2.评价被删除

如果卖家的订单评价存在违规行为，比如恶意评价、虚假评价等，淘宝系统会将这些评价删除。如果卖家看不到自己的订单评价，可能是因为这些评价被删除了。

3.评价被隐藏

如果卖家的订单评价存在敏感信息，比如联系方式、地址等，淘宝系统会将这些评价隐藏起来，只有卖家自己能够看到。如果卖家看不到自己的订单评价，可能是因为这些评价被隐藏了。

4.评价审核中

如果卖家的订单评价存在违规行为，淘宝系统会将这些评价审核后再显示。如果卖家看不到自己的订单评价，可能是因为这些评价正在审核中。

二、淘宝卖家评价无法看到订单的解决方法

1.等待系统升级完成

如果卖家的订单评价看不到是因为淘宝系统升级造成的，那么卖家只需要等待系统升级完成即可。一般情况下，系统升级不会太长时间，卖家可以耐心等待。

2.联系淘宝客服

如果卖家的订单评价看不到是因为评价被删除、隐藏或审核中，卖家可以联系淘宝客服了解具体情况。客服会根据卖家提供的订单号和评价内容进行查询，并给出相应的解决方案。

3.修改评价内容

如果卖家的订单评价看不到是因为存在违规行为，卖家可以尝试修改评价内容，去掉违规行为。修改后的评价会重新提交审核，审核通过后就能够显示了。

4.注意评价内容

为了避免订单评价被删除、隐藏或审核中，卖家在评价买家时要注意不要出现违规行为，比如恶意评价、虚假评价等。同时，卖家还要注意评价内容，不要出现敏感信息，比如联系方式、地址等。

5.提高服务质量

如果卖家的订单评价看不到是因为买家没有给出评价，那么卖家可以尝试提高自己的服务质量，让买家更加满意，从而提高评价率。

综上所述，淘宝卖家评价无法看到订单的原因有很多，卖家需要根据具体情况采取相应的解决方法。同时，卖家还要注意自己的评价行为，避免违规行为，提高服务质量，让买家更加满意。只有这样，才能够获得更多的好评，提高自己的店铺信誉和销售额。