张丽俊丨不要做高认知的穷人

导语： 什么是高认知的穷人？今天与大家探讨。

 

有个词很火，叫做高认知的穷人。

 

很有意思，按理来说，认知高，就不太可能是“穷人”。

 

反过来，一个人穷困潦倒，好像认知也不太可能高。

 

但是，你又会感觉，自己身边确实有很多这样的人。

 

他们好像什么都懂一些，什么都爱说几嘴，但是却什么也没做成。

 

这，就是典型的高认知穷人。今天，我们来聊聊这个话题。

 

什么是高认知的穷人？

所谓高认知的穷人，就是懂得了很多大道理，但却始终不行动，也没有能力用这些道理去指导自己的工作和人生。

 

结果就是，他工作上没什么成绩，生活上也一塌糊涂。

 

你身边肯定也有这样的人，聊起世界局势来，头头是道，感觉他就在现场指挥；

 

谈到新技术新趋势，比如AI，他“如数家珍”，正面反面给你讲个遍，但是从来不去学，不去用。

 

工作上，别人汇报一个方案，他感觉什么都懂，360° 提出了10个建议，10个都不可行。

 

一句话，他看起来知识渊博，认知很高，还常常爱批判，

 

但是，他的行动，他创造的价值，乃至他个人的生活状况，都跟不上他所谓的认知。

 

这类人有3个典型表现：

 

第一个，学而不思，认知瘫痪。

 

他看起来很好学，但是他从来不会对知识进行筛选，囫囵吞枣学了一锅大杂烩。

 

但是，知识大杂烩，不是认知，而是负担，反而会让认知瘫痪。

 

他对任何事情都形成不了自己的认知，无法真正看到问题的本质。

 

第二个，学而不用，逃避现实。

 

他患上了“知识搜集癖”，以为懂得了道理，就是成长，就能成事。

 

但你只要抛给他一个现实问题，比如，8 月份你个人在工作上的小目标是什么，打算用什么思路去实现？

 

他会马上一脸懵圈，既不知道怎么办，也不想去办，甚至还会生你的气，认为你侮辱了他的高段位。

 

他沉迷于虚幻的大道理，在上面寻找慰藉，从不行动，从不解决实际问题。

 

第三个，眼高手低，批判一切。

 

他觉得自己认知很高，比别人聪明，所以，在其他人面前总是一副孤芳自赏的样子。

 

聊到社会热点，他批判，聊到工作，他抱怨，聊到朋友，他鄙视。

 

他觉得所有人都配不上他，质疑一切，批判一切。

 

结果就是，生活中，朋友不愿意靠近他。工作中，同事没法跟他配合。

 

孤芳自赏，成了孤家寡人。

 

心理学上有一个著名的“邓宁克鲁格效应”，可以很好地形容这种“高认知的穷人”。他把人的认知分为4个层次：

 

第一层次，不知道自己不知道。以为自己知道，实际上不知道，这是处在“愚昧之巅”。

 

第二层次：知道自己不知道。对未知领域充满敬畏，内心充满痛苦，跌入“绝望之谷”。

 

第三层次：知道自己知道。抓住了事情的规律，甚至形成了一定的框架，已经攀上了“开悟之坡”。

 

第四层次：不知道自己知道。这是认知最美好的状态，“美而不自知”。

 

高认知的穷人，还处在第一阶段，达到了“愚昧之巅”，不知道自己不知道。

‍

这是一种很可怕的状态，会让人停止学习，停止成长，每天沉浸在假象中。

如何避免成为高认知的穷人？

要避免成为高认知穷人，最好的方法，也是最简单的方法，就是做到知行合一。

 

因为一行动，你就会困惑，就会发现问题，不敢妄自尊大，而是反过来迭代自己的认知。

 

但是，说起来容易做起来难，如何真正将认知和行动统一起来？

 

我在日常工作和生活中，会用一套流程来要求自己，分享出来，和大家共勉。

 

1.空杯心态

 

就是说，你在遇上一件事，听到一个观点时，不要先入为主地下结论、下判断。

 

而是要清空自己的“成见”，让一切归零，因为只有这样，你才能真正吸收新的东西。

 

有一些人，习惯以自我为中心。

 

他们特别关注自己的面子，当有不同意见时，就会开启防御机制，习惯性反驳。

 

他被自己固有的知识结构和过往经验束缚了，经常以此去批驳别人。

 

这样是不行的。每个人的认知和成长，都需要来自外部的意见，要向高手学习，向经典学习。

 

如果你人为地给自己设置一道高墙，用成见塞满自己的内心，那么，很容易就变成高认知穷人。

 

王阳明说：“破山中贼易，破心中贼难。”

 

所以你一定要有空杯心态，放下“我”，这样才能听外界的声音，才不至于目空一切。

 

2.观察

 

当你有了空杯心态，接下来要做的事情是观察。

 

你听见一个观点，遇到一个问题，去到一家公司，看到一个别人的方案，先不要急着发表意见，证明自己，要闭紧嘴巴，睁大眼睛，竖起耳朵倾听。

 

观察，是为了了解，你只有观察到位了，才能掌握情况，才不至于陷入乱说一通的境地。

 

更重要的，当你自己要行动的时候，才知道问题在哪，去学什么，补什么。

 

比如，部门开辟新业务，要做直播。你之前没有干过，就不能妄自尊大，觉得这事很简单。

 

更不能对同事的探索指指点点，而是要仔细观察，了解里面有多少问题，有多少“潜规则”。

 

比如，直播场景怎么搭建，粉丝特征是什么，话术怎么引导，平台支持什么，不支持什么，同行业的竞对做得怎么样，有哪些可以借鉴的地方……

 

先观察，见树木，见森林，见人皆所见，思人所未思，你才不至于陷入浅薄，才能在行动的时候更有方法。

 

3.假设

 

一个人之所以会成为高认知的穷人，就在于他其实是浮于表面，而他自己却认为看透了一切，然后对别人指指点点。

 

所以，当你观察到了足够多的信息后，就要学会深度思考，抓住本质。

 

这个过程的核心，就是提出假设，通过一层层的假设，逐渐深入，进而搭建自己的认知框架。

 

提出假设，搭建认知框架，你需要有点、线、面、体的结构化思维。

 

点。就是你观察到的现象。

 

比如，作为管理者，你发现7、8月份总是有销售辞职，这就是呈现出来的现象。

 

这时候你不要简单归因，着急招人补漏洞，很有可能招人也解决不了问题。

 

线。就是从现象到原因的因果链条。

 

你要层层假设，找到真因，他们为什么离职？是因为赚不到钱？还是因为没成长？

 

通过假设分析，你发现是提成制度不合理，老销售赚不到钱。而老销售又忙于搞业务，没有时间带新人。

 

于是你发现，要解决的是制度问题，带人的问题，而不是着急忙慌招人的问题。

 

面。知道因果关系还不够，你还要扩大到面的层次去看待这个事情。

 

销售总辞职，有制度的问题，有不愿带人的问题，还有没有其他的问题？是不是大家觉得心受委屈了？内斗复杂，心很累？

 

体。就是升到高维，从行业、趋势、政策等方面看问题。

 

比如，解决销售离职的问题，别人都是怎么做的？又如，你未来想搭建一支怎样的销售队伍？从未来倒推现在该怎么做。

 

你会发现，在每一步提出假设、搭建起认知框架，你就能看清事物的起因、过程和结果。

 

你也才能抓住本质，而不是浮于表面，处于愚昧之巅，妄下结论，匆匆做事。

 

4.求证

 

你学会了假设，搭建了自己的认知框架，接下来要去求证，运用到实践中去。

 

懂不懂得去实践中求证，做到知行合一，是“高认知高手”跟“高认知穷人”最重要的区别。

 

有一个所罗门悖论：所罗门是一位国王，特别擅长给别人提建议，所提的建议能很好地解决别人的困难，但是他自己的生活却管理得一塌糊涂。

 

这一悖论告诉我们，知道和做到是两回事。

 

如果你掌握了很多信息，学到了很多知识，哪怕建立了各种认知框架，但没有验证，那你等于什么都没有得到。

 

实践出真知。如果你不实践，就发现不了问题。你不去应用，那你就无法真正解决问题，改变自己。

 

知识和认知有时效性，过了某个阶段未必就再适用了；也有排他性，你从别的地方学来的东西，未必就适合你。

 

所以，一定要不断求证，只有不断在实践中校正过程，最终你才有可能真正掌握知识，迭代认知。

 

你也才懂得做事之人的不易，发现自己的虚妄。你会疯狂行动，少说多做。

 

你做到了这样，你就一定不会成为一个高认知穷人。

 

硅谷钢铁侠马斯克说，面对新世界，我们有两个选择，要么只是旁观者，要么参与其中。

 

他选择了参与其中，于是有了特斯拉电动车、星舰火箭，以及最新的“xAI”——马斯克的AI计划。

 

总之，真正厉害的人，绝不做浮浅的高认知穷人，而是真正躬身入局，参与其中，用行动去改变，用行动去证明一切。

 

共勉！

(本文来源 张丽俊 公众号，如有侵权请联系删除)